Política de Cookies

Última actualización: 23 de abril de 2026

Teingo ("nosotros", "nuestro" o "la empresa") utiliza cookies para mejorar su experiencia, garantizar la seguridad y analizar nuestros servicios cuando visita nuestro sitio web y plataforma SaaS (teingo.com). Esta política explica qué cookies utilizamos y cómo puede controlarlas.

1. ¿Qué es una cookie? Las cookies son pequeños archivos de texto que se guardan en su ordenador o dispositivo móvil a través de su navegador cuando visita un sitio web. Son esenciales para el correcto funcionamiento de la plataforma Teingo, para asegurar las sesiones de los usuarios y proporcionar una experiencia educativa personalizada.

2. Tipos de cookies que utilizamos Nuestro sistema utiliza los siguientes tipos de cookies para ofrecer una experiencia de usuario fluida:

• Cookies estrictamente necesarias: Estas cookies son obligatorias para las funciones básicas de la plataforma Teingo. Garantizan que su sesión permanezca abierta cuando inicia sesión por correo electrónico o Google (Inicio de sesión externo) y mantienen activos nuestros cortafuegos de seguridad. Estas cookies son esenciales para que el sistema funcione y no se pueden desactivar.

• Cookies de funcionalidad: Estas cookies recuerdan sus preferencias (como el idioma de la interfaz seleccionado, las preferencias de tema claro/oscuro, etc.) para proporcionar una experiencia más personalizada y rápida.

• Cookies de análisis y rendimiento: Nos permiten analizar de forma anónima cómo interactúan los usuarios con Teingo (por ejemplo, visitas a la página, interacciones). Estos datos se utilizan para mejorar nuestras herramientas de IA y la interfaz de usuario.

• Cookies de terceros y de pago: Las pasarelas de pago seguro y las integraciones de terceros (como el inicio de sesión de Google) pueden colocar sus propias cookies operativas y de seguridad en su navegador.

3. ¿Cómo gestionar las cookies? Puede aceptar o rechazar el uso de cookies no esenciales a través del banner de consentimiento que aparece en su primera visita a nuestro sitio. Además, puede bloquear o eliminar las cookies por completo modificando la configuración de su navegador. Sin embargo, tenga en cuenta que si bloquea las cookies (especialmente las estrictamente necesarias), es posible que no pueda iniciar sesión en la plataforma Teingo ni utilizar correctamente sus funciones básicas de Inteligencia Artificial.

4. Contáctenos Si tiene preguntas sobre nuestra política de cookies o el procesamiento de sus datos personales, puede contactarnos en hello@teingo.com.